089e4f7f

Дальнейшие работы - 9


Освоение и обучение

В процессе освоения и обучения достигается главная цель - обеспечение эффективного использования всех возможностей прикладной системы, а также средств управления и обслуживания. Для этого разрабатывается и реализуется программа подготовки менеджеров различного уровня к работе в новых условиях, а также проходит интенсивное обучение администраторов системы, специалистов по техническому обслуживанию и конечных пользователей. При этом важно адаптировать учебные курсы к конкретной ситуации, ориентируясь на ролевые задачи и должностные обязанности персонала, а не на изучение отдельных модулей прикладной системы и выполнение отдельных операций.

Следует проводить четкое различие между теоретическими и практическими занятиями. Теоретические занятия обеспечивают понимание основ и логики функционирования бизнеса в новой информационной среде, в то время как практические занятия направлены на освоение практических навыков в работы информационной системой в реальных условиях.

Составной частью процесса обучения и освоения является выработка рекомендаций по созданию условий эффективной работы персонала в новой среде.

При внедрении информационной системы часто приходится сталкиваться с непониманием и даже прямым противодействием со стороны отдельных групп сотрудников и менеджеров предприятия клиента. Существенным элементом процесса обучения и освоения является продвижение новой концепции деятельности с помощью проведения специальной разъяснительной компании, ориентированной на различные контактные аудитории, способные повлиять на успех проекта.

Переход к промышленной эксплуатации

Процесс перехода к промышленной эксплуатации переводит предприятие и персонал на полномасштабное использование новой информационной системы. Процесс перехода к промышленной эксплуатации включает в себя планирование и обеспечение готовности к эксплуатации, собственно переход к эксплуатации и последующую поддержку.

Переход считается завершенным, когда полностью сформирована база данных, и пользователи начали полностью работать в новой системе. После этого старая система выводится из использования. Как только достигается режим стабильного функционирования, начинается постоянное сопровождение и улучшение системы.




Начало  Назад  Вперед